ヘーベルメゾンの評判は？オーナー口コミ10件と一括借上げの条件【2026年】

ヘーベルメゾンは、旭化成ホームズの賃貸住宅ブランドです。

建てるのは旭化成ホームズ、借り上げるのはグループの別会社です。

当サイト編集部が、公式サイト・口コミ・国の資料を調べました。

出典：旭化成ホームズ「ヘーベルメゾン（賃貸住宅経営）」、旭化成ホームズ「長期安心経営サポート」、旭化成ホームズ「会社概要」（2026年9月27日確認）

旭化成ホームズ（ヘーベルメゾン）の基本情報

項目	内容
会社名	旭化成ホームズ株式会社（法人番号 3011101001453）
本店	東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング
設立	1972年11月
資本金／売上高	32.5億円／10,343億円（2026年3月期連結）
従業員数	12,183人（2026年3月末現在・連結）
株主	旭化成株式会社100%
建設業許可	国土交通大臣許可 第9454号
宅地建物取引業	国土交通大臣免許（12）第2739号

出典：旭化成ホームズ「会社概要」、旭化成「旭化成ホームズ 会社概要」、国土交通省 建設業者・宅建業者等企業情報検索システム、国税庁 法人番号公表サイト（2026年9月27日確認）

旭化成ホームズが提案する土地活用

公式サイトでは、賃貸住宅のほかに複数の用途を挙げています。

• 賃貸専用住宅「ヘーベルメゾン」（2〜4階建て）
• 自宅と賃貸を組み合わせる賃貸併用住宅
• 中高層建築「ヘーベルビルズ」（8階建てまで）
• 店舗・事務所、医院・クリニック

ペット共生型、共働き夫婦向けなど、入居者を絞った付加価値商品も用意しています。

建築できるのは関東・関西・中京・静岡と西日本の一部に限られます。

直接施工・責任施工の体制を取っているため、と公式サイトは説明しています。

公表されている数字	値と時点
入居率	97.6%（旭化成不動産レジデンスの2024年度・空室率から算出）
管理戸数	13万戸超（ヘーベルメゾンを中心とする賃貸住宅）
募集代理店	約1,050店舗
建物の保証	構造躯体と雨水の浸入防止部分は初期30年、最長60年
無料点検	引き渡しから築60年まで

いずれも旭化成ホームズが自社サイトで公表した値です。

入居率は、一括借上げ契約済みの戸数に対する空室の割合から出しています。

出典：旭化成ホームズ「長期安心経営サポート」、旭化成ホームズ「賃貸管理事業」、旭化成ホームズ「よくあるご質問｜ヘーベルメゾン」（2026年9月27日確認）

ヘーベルメゾンの30年一括借上げは安心？公式の注記を読む

30年一括借上げは、会社が建物を30年間まとめて借りる仕組みです。

空室の有無にかかわらず、オーナーには毎月一定額が支払われます。

公式サイトは、この仕組みに次の注記を付けています。

公式サイトの注記	内容
賃料の見直し	2年ごとに見直す。借地借家法第32条により減額されることがある
借上げ側からの解約	一括借上げの契約期間中でも、当社等から解約できる
オーナーからの解約	借地借家法第28条の正当な事由がなければ解約できない
賃料と借上率	周辺の市場動向をもとに、当社の基準で設定する
対象	新築物件のみ。エリアや物件によっては利用できない
リフォームの条件	よくある質問に、ロングライフプログラムに基づくリフォームが条件と記載

出典：旭化成ホームズ「長期安心経営サポート」、旭化成ホームズ「よくあるご質問｜ヘーベルメゾン」（2026年9月27日確認）

10年間賃料固定コースとメンテナンスサポートプラン

公式サイトには、より安定を重視する10年間賃料固定コースもあります。

当初10年は賃料を見直さず、11年目以降は2年ごとに見直します。

エリア・戸数・面積・設備などに一定の条件があるとされています。

修繕費を毎月定額で払うメンテナンスサポートプランもあります。

一括借上げとのセット契約で、11年目以降は加算金額があると注記されています。

修理・交換の判断は当社等が行う、とも書かれています。

出典：旭化成ホームズ「長期安心経営サポート」（2026年9月27日確認）

契約の相手は旭化成ホームズだけではない

建築請負契約は、旭化成ホームズとの直接契約です。

一括借上げは、旭化成不動産レジデンス等が貸主になると公式は説明しています。

会社名	役割	法人番号と登録番号
旭化成ホームズ株式会社	建物の設計・建築（建築請負契約）	3011101001453／建設業 大臣許可 第9454号
旭化成不動産レジデンス株式会社	一括借上げ・賃貸管理	2011101001454／賃貸住宅管理業 大臣（2）第3586号
旭化成リフォーム株式会社	ヘーベルメゾンのリフォーム	1011101001455

旭化成不動産レジデンスの宅建業免許は、国土交通大臣（7）第5344号です。

契約書と重要事項説明書で、相手の法人名を必ず確認してください。

出典：旭化成ホームズ「会社概要」、旭化成不動産レジデンス「会社概要」、国税庁 法人番号公表サイト（2026年9月27日確認）

30年一括借上げに対応するエリア

公式のよくある質問では、対応エリアを20都府県としています。

• 関東：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、茨城県
• 東海：静岡県、愛知県、岐阜県、三重県
• 関西：大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県
• 中国・九州：岡山県、広島県、福岡県

この中でも、エリアや条件によって対応できない場合があるとされています。

出典：旭化成ホームズ「よくあるご質問｜ヘーベルメゾン」（2026年9月27日確認）

ヘーベルメゾンの評判は本当？口コミを数字で見る

口コミの評価を数字で見ると

HOME4Uオーナーズには、土地活用を検討・契約した人の口コミがあります。

編集部が掲載された評価をすべて数え、項目ごとに平均を出しました。

評価の項目	評価の数	平均
施工内容について	3	4.00
営業の対応について	6	4.50
企業・店舗の対応について	3	4.00
提案力について	4	4.00
契約手続きについて	2	4.00
合計（★5が3、★4が15）	18	4.17

投稿者は、年代と地域から見て6人分でした。

HOME4Uオーナーズは一括資料請求サービスで、旭化成ホームズは提携企業です。

件数が少ないため、参考値として見てください。

出典：HOME4Uオーナーズ「旭化成ホームズ株式会社」（2026年9月27日確認）

入居者の満足度も数字で見ると

オーナーにとっては、入居者の評価が空室の出にくさにつながります。

オリコン顧客満足度では、賃貸マンション部門の利用者の点数が公表されています。

評価項目	へーベルメゾンの得点
総合得点	68.7点
デザイン	71.6点（9項目で最も高い）
周辺環境	71.4点
住戸設備	70.8点
管理対応	67.7点
費用の納得感	63.3点（9項目で最も低い）
継続意向	85.9%

公式サイトは、2026年のオリコン調査で賃貸マンション第1位と告知しています。

一方で、費用の納得感は他の項目より低い結果でした。

出典：オリコン顧客満足度「へーベルメゾンの評判・口コミ」、旭化成ホームズ「ヘーベルメゾン（賃貸住宅経営）」（2026年9月27日確認）

ヘーベルメゾンの良い口コミ・評判5件

築13年、改修せずに満室が続いている

ヘーベルメゾンを所有している人の回答です。

築13年でも建物は何も改修せず満室だと書いています。

他のメーカーのアパートより、入居者に数段人気があるとしています。

（2009年12月投稿の回答）
出典：Yahoo!知恵袋「へーベルハウスの30年借り上げのアパートを親が建てようとしている」

他にはない提案をしてくれた

賃貸併用住宅を検討した、東京都の40代の口コミです。

営業の対応に星5をつけ、他にはない提案をしてくれたと書いています。

（投稿時期の表示なし・営業の対応★5）
出典：HOME4Uオーナーズ「旭化成ホームズ株式会社」

ペット共生の仕組みが自分の仕事と合った

店舗付き住宅を検討した、東京都の60代の口コミです。

ペット関連の仕事をしており、ヘーベルのペット共生の仕組みが合ったとしています。

施工内容については「ヘーベルも丈夫で安心」と書いています。

（投稿時期の表示なし・営業の対応★4）
出典：HOME4Uオーナーズ「旭化成ホームズ株式会社」

契約が中断しかけても営業がきちんと対応した

戸建て賃貸を検討した、愛知県の50代の口コミです。

銀行の保証会社の事情で、契約が中断する騒ぎがあったと書いています。

それでも営業担当がきちんと対応したという内容です。

契約前に設計士の図面を引いてもらえた点も評価しています。

（投稿時期の表示なし・契約手続き★4）
出典：HOME4Uオーナーズ「旭化成ホームズ株式会社」

防音に優れていて集合住宅の不安がない

ヘーベルメゾンに住む、60代以上の女性の声です。

防音に優れ、ペットと暮らせる点を良い点に挙げています。

入居者の満足は、オーナーにとって空室の出にくさにつながります。

（2026年9月27日時点の掲載・入居者の声）
出典：オリコン顧客満足度「へーベルメゾンの評判・口コミ」

ヘーベルメゾンの悪い口コミ・評判5件

付帯工事込みで坪単価130万円の提案だった

40坪の土地に3階建ての建築を考えていた人の投稿です。

付帯工事と諸費用を含めて坪単価130万円になり、高いと感じたとあります。

回答者も、構造が住宅と同じため他社より割高だと書いています。

（2011年5月投稿）
出典：Yahoo!知恵袋「へーベルメゾンの価格について」

更新のたびに家賃の値下げを言ってきた

旭化成の営業を受けた人の質問に、旭化成の下請けで建てたという人が答えています。

契約更新のたびに家賃の値下げを言ってくると書いています。

断ると管理をやめることをほのめかされた、とも書いています。

（2012年11月投稿の回答）
出典：Yahoo!知恵袋「旭化成ホームズの営業の方が、アパート経営の営業に頻繁に来られる」

家賃やメンテナンスは借上げ側の言うとおり

不動産業者を名乗る回答者の意見です。

30年一括借上げでも、家賃とメンテナンスは借上げ側の条件次第だとしています。

当時の条件として、築15年ごろのリフォームを求める記載を引用しています。

（2012年2月投稿の回答）
出典：Yahoo!知恵袋「旭化成の30年一括借上げシステムについて」

地盤改良の見積が相場の約2倍だった

老朽化したアパートを解体し、ヘーベルメゾンを建てる予定の人の投稿です。

柱状改良の見積が220万円（税抜）で、他社では100万円前後だったとあります。

旭化成側は、60年保証のための工法と説明したそうです。

（2020年1月投稿）
出典：Yahoo!知恵袋「旭化成の柱状改良工事費用の相場について」

施工が雑で、交換の提案が割高だった

ヘーベルメゾンとシャーメゾンで迷う人の質問に、ヘーベルの施主が答えています。

施工のミスが多く、交換の提案が一般相場より高いと書いています。

長期保証は躯体と防水のみで、細かいメンテナンスは別と指摘しています。

（2025年6月投稿の回答）
出典：Yahoo!知恵袋「ヘーベルメゾン、シャーメゾンのどちらかにしたい」

入居者の声では、管理会社への連絡がつながりにくいという不満もありました。

入居者の不満は退去と空室という形でオーナーに返ってきます。

出典：オリコン顧客満足度「へーベルメゾンの評判・口コミ」（2026年9月27日確認）

ヘーベルメゾンの評価が分かれる3つの理由

理由	良い評価の内容	不満が出る場面
1. 建物の仕様	ALCと鉄骨の構造で、住宅と同じ仕様	建築費・地盤改良費が他社より高くなる
2. 借上げの条件	空室があっても毎月一定額が入る	2年ごとの見直しで賃料が下がることがある
3. 修繕の考え方	60年点検と長期保証がある	保証の継続に点検・有償補修が条件になる

1つ目は、住宅と同じ構造で建てることが、強みにも費用にもなる点です。

2つ目は、借上げの賃料が2年ごとに見直される点です。

3つ目は、長期保証の継続に点検と有償補修が条件になっている点です。

公式サイトも、30年目以降は定期点検と有償補修で保証を継続すると注記しています。

初期の賃料設定にも注意する

知恵袋には、30年一括借上げで見積もりを取った人の回答があります。

初期の家賃が市場価格より安めに設定されていたと書いています。

10年間値下げしなくて済むようにするため、という説明だったそうです。

提案を受けたら、周辺の成約家賃と比べることが大切です。

（2015年1月投稿の回答）
出典：Yahoo!知恵袋「旭○成の30年一括借上げシステムってどうですかね」

旭化成ホームズの行政処分を3分野で調べた結果

当サイト編集部が、2026年9月27日に公的なサイトで検索しました。

調べた先	検索語	結果
国交省 ネガティブ情報（建設業者）	旭化成／ヘーベル	いずれも0件
国交省 ネガティブ情報（宅地建物取引業者）	旭化成	0件
国交省 ネガティブ情報（賃貸住宅管理業者等）	旭化成	0件
消費者庁 特定商取引法 執行事例	旭化成／ヘーベル	いずれも0件
（対照）国交省 建設業者	大和ハウス	2件。検索が動作していることの確認
（対照）国交省 宅地建物取引業者	不動産	10件以上。同上
（対照）消費者庁 執行事例	住宅	4件。同上

検索が機能していることは、別の語で件数が出ることで確かめました。

公表には期間の定めがあります。過去すべての処分を示すものではありません。

また、処分がないことを優良の根拠にはしないでください。

自分で確認したい場合は、次の窓口を使えます。

• 国土交通省 ネガティブ情報等検索サイト（建設業者・宅建業者・賃貸住宅管理業者等）
• 消費者庁 特定商取引法ガイドの執行事例の検索
• 各都道府県の公式サイトに載る建設業者・宅建業者の処分一覧
• サブリースの勧誘で困ったときは、国土交通省の申出制度

出典：国土交通省 ネガティブ情報等検索サイト、消費者庁「執行事例の検索」、国土交通省「申出制度について」（2026年9月27日確認）

契約前にやっておきたいこと

出典：国土交通省 賃貸住宅管理業法ポータルサイト「適正化のための措置」、消費者庁「サブリース契約に関するトラブルにご注意ください!」（2026年9月27日確認）

事業計画書で確認する項目

土地活用の提案書で必ず確認したいのは、収支計画の前提です。

前提が甘いと、計画どおりの収入にならないことがあります。

確認する項目	質問のしかた
想定家賃	近隣の似た物件の成約家賃は、いくらで確認しましたか
入居率（空室率）	何%で計算し、その根拠はどのデータですか
家賃の下落	2年ごとの見直しで、何%下がる前提で計算していますか
修繕費	点検後の有償補修や外壁の塗装は、いつ、いくらを見込んでいますか
経費	固定資産税や借上げの手数料は、何を含んで計算していますか
借入金利	何%で試算し、金利が上がった場合はどうなりますか

サブリース契約で確認すること

国土交通省と消費者庁は、サブリース契約に注意を呼びかけています。

家賃は定期的に見直されることがあるという点が中心です。

契約期間中でも解約されることがある、とも説明されています。

契約書では、次の4点を確認しましょう。

• 家賃の見直しの時期と方法（2年ごとの見直しで、何を基準にするか）
• 引き渡し後の免責期間（賃料が支払われない期間があるか）
• 修繕費と原状回復費の負担（どちらが負担し、業者を選べるか）
• 中途解約の条件（借上げ側から解約できる条件と予告期間）

サブリース会社は、業務状況調書などを営業所に備え置く義務があります。

閲覧を希望すれば見せてもらえるため、契約前に相手の状況を確かめられます。

出典：国土交通省 賃貸住宅管理業法ポータルサイト「適正化のための措置」、消費者庁「サブリース契約に関するトラブルにご注意ください!」（2026年9月27日確認）

提案を受けたら担当者に聞く5つの質問

公式サイトが注記している内容を、そのまま質問にしたものです。

答えを書面でもらえるかも、あわせて確かめてください。

税金・融資は専門家に確認する

相続税や所得税の効果は、個別の事情で大きく変わります。

節税額を約束する説明があった場合は、鵜呑みにしないでください。

税理士や金融機関に、自分の条件で確認することをおすすめします。

困ったときは、消費者ホットライン「188」に相談できます。

出典：消費者庁「消費者ホットライン」（2026年9月27日確認）

ヘーベルメゾンの土地活用によくある質問

30年一括借上げなら、賃料は30年間変わりませんか？

変わることがあります。公式サイトは2年ごとに賃料を見直すとしています。

借地借家法第32条により、賃料は減額されることがあるとも明記しています。

一括借上げは途中で解約されることがありますか？

公式サイトには、契約期間中でも当社等から解約できると書かれています。

オーナーから解約するには、借地借家法第28条の正当な事由が必要です。

ヘーベルメゾンはどこでも建てられますか？

建築できるのは、関東・関西・中京・静岡と西日本の一部です。

30年一括借上げの対応は20都府県で、その中でも条件により使えない場合があります。

修繕費はどう考えればよいですか？

修繕費を毎月定額で払うメンテナンスサポートプランがあります。

一括借上げとのセット契約で、11年目以降は加算金額があると注記されています。

長期保証の継続には、定期点検と有償補修が条件になります。

旭化成ホームズに行政処分はありますか？

2026年9月27日時点で、国土交通省の3分野と消費者庁では確認できませんでした。

公表には期間の定めがあるため、過去すべてを示すものではありません。

出典：旭化成ホームズ「長期安心経営サポート」、旭化成ホームズ「よくあるご質問｜ヘーベルメゾン」、国土交通省 ネガティブ情報等検索サイト（2026年9月27日確認）

まとめ｜ヘーベルメゾンの土地活用の判断のしかた

ヘーベルメゾンは、入居者からの評価が高い賃貸住宅ブランドです。

入居率97.6%、管理戸数13万戸超という公表値もあります。

一方で、賃料は2年ごとに見直されると公式サイト自身が注記しています。

オーナー側の不満は、建築費・修繕費の高さと借上げの条件に集まっていました。

借り上げるのは、旭化成不動産レジデンス等の別会社です。

土地活用で一番大切なのは、1社の提案だけで決めないことです。

建築費の安さや保証の言葉だけで選ぶと、後から収支が合わなくなります。

長期の修繕と空室のリスクまで説明してくれる会社を選んでください。

他社の評判は、大東建託の営業はしつこい？や東建コーポレーションの評判でも調べています。

プランの集め方は、タウンライフ土地活用の評判、HOME4U土地活用の評判、リビンマッチ土地活用の評判も参考にしてください。

同じ賃貸専用ブランドは、積水ハウス シャーメゾンの評判で比べられます。

サブリースの記事は、大和ハウスの土地活用の評判、レオパレス21の土地活用の評判、生和コーポレーションの営業でも扱っています。