シャーメゾンの一括借り上げトラブル｜契約前の確認点と口コミ10件【2026年】

シャーメゾンは、積水ハウスの賃貸住宅のブランドです。

建てるのは積水ハウス、借り上げるのは地域ごとのグループ会社です。

当サイト編集部が、グループ会社6社の公式サイト・オーナーの口コミ・国の資料を調べました。

出典：積水ハウス「一括借上システム」、積水ハウスシャーメゾンPM中国四国「一括借上システム」、積水ハウスシャーメゾンPM関西「賃貸住宅安心経営システム」（2026年10月6日確認）

シャーメゾンの一括借り上げの仕組みと契約相手

一括借り上げは、会社が建物を一棟まとめて借りる契約です。

借りた会社が入居者に転貸し、オーナーには毎月一定の賃料が入ります。

積水ハウスは、借り上げを行うのは積水ハウスシャーメゾンPM各社と書いています。

出典：積水ハウス「一括借上システム」（2026年10月6日確認）

借り上げる6社の法人番号と登録番号

国税庁の法人番号公表サイトと、各社の会社概要で確かめました。

会社名	法人番号	賃貸住宅管理業者登録
積水ハウスシャーメゾンPM東北	1370001011272	国土交通大臣（3）第000133号
積水ハウスシャーメゾンPM東京	4011001034379	国土交通大臣（2）第1005号
積水ハウスシャーメゾンPM中部	5180001031328	国土交通大臣（02）第005701号
積水ハウスシャーメゾンPM関西	8120001268443	国土交通大臣（01）第009826号
積水ハウスシャーメゾンPM中国四国	6240001006652	国土交通大臣（02）第002163号
積水ハウスシャーメゾンPM九州	3290001012434	国土交通大臣（2）第004295号

出典：国税庁 法人番号公表サイト、積水ハウスシャーメゾンPM東北「会社概要」、積水ハウスシャーメゾンPM東京「会社概要」、積水ハウスシャーメゾンPM中部「会社概要」、積水ハウスシャーメゾンPM関西「会社概要」、積水ハウスシャーメゾンPM中国四国「会社概要」、積水ハウスシャーメゾンPM九州「会社概要」（2026年10月6日確認）

関西の1社は、2024年9月設立、2025年2月事業開始と会社概要に書かれています。

古い契約書や資料では、相手の社名が今と違うことがあります。

名前が似ていても借り上げの相手ではない会社

「積水ハウスシャーメゾン」で法人番号を検索すると、9件が出ます。

• 積水ハウスシャーメゾン少額短期保険（法人番号 9011001103939）
• 積水ハウスシャーメゾンパートナーズ（法人番号 4011001067197）
• 積水ハウスシャーメゾンリーシング（法人番号 1180001058325）

この3社は、公式サイトで一括借り上げの相手として案内されていません。

契約書と重要事項説明書で、借り上げる会社の名前と登録番号を照らしてください。

出典：国税庁 法人番号公表サイト（2026年10月6日確認）

管理戸数の公表値

公表されている数字	値と時点
全管理物件の実績	723,808室（2026年1月現在・シャーメゾンPM各社）
一括借上の実績	50年超（1976年の旧積和不動産の創業からの年数）
入居者募集の窓口	シャーメゾンショップ約3,000店

いずれも積水ハウスが自社サイトで公表した値です。

会社全体の数字が大きくても、個々の物件の賃料が守られるとは限りません。

出典：積水ハウス「一括借上システム」（2026年10月6日確認）

シャーメゾンの一括借り上げで起きやすいトラブル｜公式の注記を読む

積水ハウスの一括借上システムのページには、次の注記があります。

• 賃料は、定期的な見直し（更新）により減額となる場合がある
• 周辺相場と比べて不相当になれば、見直し時期に限らず賃料改定を協議する
• 一括借上の適用には一定の基準があり、地域により利用できない場合がある
• デメリットとして、一括借上に伴う手数料がかかる

出典：積水ハウス「一括借上システム」（2026年10月6日確認）

PM各社の注記を並べると

借り上げるPM各社も、自社のサイトに注記を載せています。

会社	賃料	解約	その他の注記
PM東北	定期的な見直しと32条の減額がある	会社から解約あり。オーナーは28条の正当事由	30年の一括借上契約がある
PM東京	定期的な見直しと32条の減額がある	会社から解約あり。オーナーは28条の正当事由	10年・20年・30年の契約がある
PM中部	定期的な見直しと32条で減額の場合がある	（ページに記載なし）	－
PM関西	2年ごとの見直し。時期以外も32条で減額の可能性	会社から解約あり。オーナーは28条の正当事由	最長30年を限度に協議で決定。賃料が免責されることがある
PM中国四国	2年ごとの見直し。32条で減額あり	会社から解約あり。オーナーは28条の正当事由	契約開始から一定期間の免責、退去時の入替免責

PM九州の公式サイトでは、一括借上の条件のページを確認できませんでした。

出典：積水ハウスシャーメゾンPM東北「賃貸管理事業」、積水ハウスシャーメゾンPM東京「賃貸経営／プロパティマネジメント事業」、積水ハウスシャーメゾンPM中部「一括借上システム」、積水ハウスシャーメゾンPM関西「賃貸住宅安心経営システム」、積水ハウスシャーメゾンPM中国四国「一括借上システム」（2026年10月6日確認）

トラブルの4つの型

公式の注記と口コミを照らすと、トラブルは次の4つに分かれます。

トラブルの型	公式の注記	起きやすい場面
家賃の引き下げ	定期的な見直し、32条の減額	10年目や更新のたびに値下げを求められる
免責期間	契約開始時と退去時の免責	免責の期間は、空室でなくても賃料が入らない
修繕費の負担	補修は別契約や別途の費用	外壁塗装や設備の提案が高いと感じる
解約・管理の変更	会社からの解約あり、オーナーは正当事由	値下げに応じないと更新しないと言われる

シャーメゾンの一括借り上げの評判は？口コミの内訳を数字で見る

口コミの評価を数字で見ると

編集部は、オーナーや検討者が書いた口コミを出典ごとに集めました。

星の評価ではなく、どこに、どんな立場の声があるかを数えています。

出典	読んだ内容	投稿の時期
教えて！住まいの先生	検討者の家族の質問1件と回答	2013年1月
Yahoo!知恵袋	オーナーの質問6件と、その回答	2015年5月〜2025年10月
個人のブログ	アパートの建築を検討した人の記録1件	2025年5月

質問者の多くは、建築から20年〜30年を超えたオーナーでした。

口コミの「積和不動産」は、PM各社の前身にあたる会社の名前です。

投稿は匿名で、事実を確かめられないものも含みます。参考値として見てください。

出典：教えて！住まいの先生「積水ハウスの一括借上げシステムについて」、Yahoo!知恵袋「アパートを積水ハウスで建て積和不動産にて一括借り上げをしています」、Yahoo!知恵袋「積水ハウスシャーメゾンの大家です」、アメーバブログ「セキスイハウスのシャーメゾン。。。甘い言葉に注意。。。」、積水ハウス「一括借上システム」（2026年10月6日確認）

シャーメゾンの一括借り上げの良い口コミ・評判5件

当初10年は、ほぼ事業計算書どおりになる

母親が積水ハウスから提案を受けた、という質問への回答です。

当初10年はオーナーの収入がほぼ保証されると思う、と書いています。

借り上げを使わない場合の、仲介の手数料や広告料も確かめるよう勧めています。

（2013年1月投稿の回答）
出典：教えて！住まいの先生「積水ハウスの一括借上げシステムについて」

全部お任せでやってくれるのはメリット

実家でシャーメゾンを4棟運営しているという人の回答です。

メリットは全てお任せでやってくれることだと書いています。

両親は、余計な心配をしなくて良いと話しているそうです。

（2018年2月投稿の回答）
出典：Yahoo!知恵袋「セキスイハウスのアパートを積和不動産の一括借り上げで運営している者です」

14年も値下げがないのは優秀な契約という印象

値下げの要請を受けたオーナーの質問への回答です。

14年も値下げがなかったのは、優秀なサブリース契約という印象だと書いています。

同じ回答者は、売却も選択肢の一つと添えています。

（2015年5月投稿の回答）
出典：Yahoo!知恵袋「アパートを積水ハウスで建て積和不動産にて一括借り上げをしています」

積水ハウスの補修は専用の部材が使える

外壁塗装の見積もりが高いと感じたオーナーへの回答です。

積水ハウスで補修すると、他の業者が入手できない部材を使えると書いています。

費用は外壁塗装として見ればはるかに高い、とも指摘しています。

（2025年10月投稿の回答）
出典：Yahoo!知恵袋「積水ハウスシャーメゾンの大家です」

入居の良い物件は、簡単には解約されない

築29年のマンションのオーナーの質問への回答です。

空室率が低い物件は、借り上げる会社が普通は簡単には解約しないと書いています。

ただし、物件の収支と会社の方針次第とも添えています。

（2024年3月投稿の回答）
出典：Yahoo!知恵袋「積水ハウス不動産は正当な理由無しで解約してくれるでしょうか」

シャーメゾンの一括借り上げの悪い口コミ・評判5件

今月中に契約すれば安くすると強引に言われた

築40年のアパートの建て替えを提案された、母親についての相談です。

今月中に契約すれば安くすると、かなり強引に言われたと書いています。

回答には、10年後に大きな値下げの交渉が入るという指摘もありました。

（2013年1月投稿・検討者の家族）
出典：教えて！住まいの先生「積水ハウスの一括借上げシステムについて」

計画書の家賃アップは22年間一度もなかった

積水ハウスで建て、積和不動産の一括借り上げを使うオーナーの質問です。

計画書には4年目と7年目に3%ずつ上げるとあったのに、値上げは一度もないそうです。

別の2物件では、値下げの要請が来ていると書いています。

（2015年5月投稿・オーナー）
出典：Yahoo!知恵袋「アパートを積水ハウスで建て積和不動産にて一括借り上げをしています」

言われるがままに数百万円の投資、家賃も下がる

実家でシャーメゾンを4棟運営している人の回答です。

集客力が上がると言われれば、何百万もかける状況だと書いています。

外壁・屋根の修繕もして、家賃もどんどん下げられるとあります。

（2018年2月投稿の回答）
出典：Yahoo!知恵袋「セキスイハウスのアパートを積和不動産の一括借り上げで運営している者です」

保証家賃を数回下げられ、解約できるか悩む

築29年・21戸のマンションのオーナーの質問です。

新築時からの契約で、保証家賃を数回下げていると書いています。

違約金なしで契約を解約してもらえるか、と悩んでいます。

（2024年3月投稿・オーナー）
出典：Yahoo!知恵袋「積水ハウス不動産は正当な理由無しで解約してくれるでしょうか」

外壁塗装の見積もりが940万円だった

築31年、4室の建物を2棟持つ、家賃保証つきのオーナーの質問です。

屋根を含まない外壁塗装が940万円で、高すぎると感じたそうです。

回答者も、外壁塗装として見ればはるかに高いと書いています。

（2025年10月投稿・オーナー）
出典：Yahoo!知恵袋「積水ハウスシャーメゾンの大家です」

シャーメゾンの一括借り上げでトラブルが起きる3つの理由

理由	仕組み	オーナーが困る場面
1. 解約の条件の差	会社からは解約できるが、オーナーは28条の正当事由が必要	値下げに応じないと更新しないと言われる
2. 期間と賃料の誤解	30年は契約期間。賃料は2年ごとなどに見直す	「30年同じ家賃」と思っていた
3. グループ内の提案	建築・借り上げ・修繕を同じグループが提案する	費用が他社と比べにくい

知恵袋の回答者は、明文化した値下げの基準は普通は作らないと書いています。

空室率が上がった営業店の判断で、値下げを提案するのが普通という見方です。

値下げしないなら更新しない、と交渉される場合もあると書いています。

（2024年6月投稿の回答）
出典：Yahoo!知恵袋「積水ハウス（アパート）のサブリース契約について」

会社からの解約と、オーナーの正当事由は、PM各社の注記にも書かれています。

だからこそ、解約と見直しの条文は契約前に読むことが大切です。

出典：積水ハウスシャーメゾンPM東京「賃貸経営／プロパティマネジメント事業」、積水ハウスシャーメゾンPM中国四国「一括借上システム」（2026年10月6日確認）

シャーメゾンの修繕費とスマイル・アップ・プランの確認点

PM関西の公式サイトは、補修の契約を次のように説明しています。

項目	公式サイトの説明
名称	スマイル・アップ・プラン（貸室補修業務委託契約）
内容	経年劣化による補修費用や、退去時の補修費用をサポートする
費用	別途、貸室補修業務委託費が必要
対象	運用除外の項目と、上限金額のある項目がある

出典：積水ハウスシャーメゾンPM関西「賃貸住宅安心経営システム」（2026年10月6日確認）

知恵袋には、築36年でこのプランを勧められたオーナーの質問もあります。

回答者は、契約後の管理会社の立場が変わらないか慎重に見るよう書いています。

（2025年7月投稿の回答）
出典：Yahoo!知恵袋「賃貸補修特約スマイルアッププランを勧められています」

契約前に確かめたい修繕の3つの点

• 外壁・屋根の工事を、築何年目にいくらで見込んでいるか
• 補修の別契約の委託費と、対象外・上限のある項目
• 工事の見積もりを、他の業者と比べてよいか

2021年に公表された工事代金の不正

積水ハウス不動産中部（当時の社名）は、2021年2月17日にお詫びを公表しました。

元社員が不正な領収書を作り、オーナー1件から250万円を受け取った件です。

同社は元社員を懲戒解雇し、被害額を返したとしています。

工事の明細と完了をオーナー自身が確かめることの大切さを示す例です。

出典：積水ハウス不動産中部「元社員による工事代金名目の不正な金銭取得についてのお詫び」（2021年2月17日）（2026年10月6日確認）

シャーメゾンの提案を受けたら｜他社のプランと比べる方法

当サイトで調べた大手の公式の注記を並べると、次のとおりです。

会社（借り上げる会社）	賃料の見直し	その他の公式の注記
積水ハウス（シャーメゾンPM各社）	定期的な見直し。32条で減額あり	会社から解約あり。地域により利用できない
大和ハウス（大和リビング）	2年ごと。32条で減額あり	契約期間2〜40年。初回免責と退去後1か月の入替免責
旭化成ホームズ（旭化成不動産レジデンス等）	2年ごと。32条で減額あり	10年間賃料固定コースあり。新築のみ
セキスイハイム（セキスイハイム不動産）	2年ごと。32条で減額あり	最長30年は特約の付保が条件。免責期間の場合あり

他社の出典と詳しい条件は、大和ハウスの一括借り上げトラブル、ヘーベルメゾンの評判、セキスイハイムの土地活用の評判で紹介しています。

比べるときに見る3つの点

• 借上賃料の根拠（周辺のどの物件の成約家賃をもとにしたか）
• 免責期間と見直しの条件（初回・退去時の免責、見直しの時期と基準）
• 建築費と修繕費の見込み（30年分の修繕計画と、オーナーの負担範囲）

借上賃料が高くても、建築費も高ければ手取りは増えません。

借り上げを付けない選び方もある

2025年のブログには、借り上げだとローン審査が通りやすいと提案された記録があります。

書き手は、借り上げを付けず自分で管理する形を検討していると書いています。

（2025年5月投稿・検討者）
出典：アメーバブログ「セキスイハウスのシャーメゾン。。。甘い言葉に注意。。。」

管理だけを任せる形と、手取りと手間の両方で比べてください。

プランの集め方

比べるプランは、各社に個別に頼んで集めることもできます。

複数の会社にまとめて資料を請求できるサービスもあります。

使い方と注意点は、タウンライフ土地活用の評判、HOME4U土地活用の評判、リビンマッチ土地活用の評判で調べています。

営業を受けたときの伝え方

突然の訪問や電話で勧められても、その場で契約や申込みをしないでください。

「他社とも比べてから連絡します」と伝え、一度持ち帰りましょう。

「今月中なら安く」と急がされたときほど、書面で条件をもらって比べます。

困ったときは、消費者ホットライン「188」や国土交通省の申出制度に相談できます。

出典：消費者庁「消費者ホットライン」、国土交通省「申出制度について」（2026年10月6日確認）

積水ハウス・シャーメゾンPM各社の行政処分の確認結果

当サイト編集部が、2026年10月6日に公的なサイトで検索しました。

調べた先	検索語	結果
国交省 ネガティブ情報（建設業者）	積水ハウス／シャーメゾン	いずれも0件
国交省 ネガティブ情報（宅地建物取引業者）	積水ハウス／シャーメゾン	いずれも0件
国交省 ネガティブ情報（賃貸住宅管理業者等）	積水ハウス／シャーメゾン	いずれも0件
消費者庁 特定商取引法 執行事例	積水ハウス／シャーメゾン	いずれも0件
（対照）国交省 賃貸住宅管理業者等	（条件なし）	6件。検索が動作していることの確認
（対照）国交省 宅地建物取引業者	不動産	38件。同上
（対照）国交省 建設業者	建設	331件。同上
（対照）消費者庁 執行事例	住宅	4件。同上

公表には期間の定めがあります。過去すべての処分を示すものではありません。

処分がないことを、優良の根拠にはしないでください。

出典：国土交通省 ネガティブ情報等検索サイト、消費者庁「執行事例の検索」（2026年10月6日確認）

契約前にやっておきたいこと

出典：国土交通省 賃貸住宅管理業法ポータルサイト「適正化のための措置」、消費者庁「サブリース契約に関するトラブルにご注意ください!」（2026年10月6日確認）

事業計画書で確認する項目

土地活用の提案書で必ず確認したいのは、収支計画の前提です。

前提が甘いと、計画どおりの収入にならないことがあります。

確認する項目	質問のしかた
想定家賃	近隣の似た物件の成約家賃は、いくらで確認しましたか
入居率（空室率）	何%で計算し、その根拠はどのデータですか
家賃の下落	見直しのたびに、何%下がる前提で計算していますか
家賃の上昇	計画書で家賃が上がる場合、その根拠は何ですか
免責期間	契約開始時と退去時の免責を、収支に入れていますか
修繕費	外壁・屋根の工事と原状回復費を、いつ、いくら見込んでいますか
借入金利	何%で試算し、金利が上がった場合はどうなりますか

サブリース契約で確認すること

国土交通省・消費者庁・金融庁は、サブリース契約の注意を呼びかけています。

家賃は見直されることがある、契約期間中でも解約されることがあるという点です。

契約書では、見直しの時期と方法、免責期間、修繕費の負担、解約の条件を確かめます。

出典：消費者庁「サブリース契約に関するトラブルにご注意ください!」、国土交通省 賃貸住宅管理業法ポータルサイト「適正化のための措置」（2026年10月6日確認）

提案を受けたら担当者に聞く5つの質問

公式サイトの注記と、口コミに多いトラブルを質問にしたものです。

答えを書面でもらえるかも、あわせて確かめてください。

税金・融資は専門家に確認する

相続税や所得税の効果は、個別の事情で大きく変わります。

節税額を約束する説明があった場合は、鵜呑みにしないでください。

税理士や金融機関に、自分の条件で確認することをおすすめします。

シャーメゾンの一括借り上げによくある質問

30年の一括借り上げなら、家賃は30年間変わりませんか？

変わることがあります。各社とも、見直しで減額の場合があると書いています。

PM関西とPM中国四国は、見直しを2年ごととしています。

一括借り上げの契約相手は、積水ハウスですか？

借り上げるのは、地域ごとの積水ハウスシャーメゾンPM各社です。

契約書と重要事項説明書で、社名と登録番号を確かめてください。

空室があれば、その月の賃料は入りませんか？

一括借り上げでは、空室の有無にかかわらず賃料が支払われます。

ただし、契約開始時と退去時の免責期間を注記している会社があります。

オーナーから契約をやめられますか？

PM各社は、オーナーからの解約には借地借家法28条の正当事由が必要としています。

解約の条文と予告期間は、契約前に確かめておくことが大切です。

シャーメゾンPM各社に行政処分はありますか？

2026年10月6日時点で、国土交通省の3分野と消費者庁では確認できませんでした。

公表には期間の定めがあるため、過去すべてを示すものではありません。

出典：積水ハウス「一括借上システム」、積水ハウスシャーメゾンPM関西「賃貸住宅安心経営システム」、積水ハウスシャーメゾンPM中国四国「一括借上システム」、国土交通省 ネガティブ情報等検索サイト（2026年10月6日確認）

まとめ｜シャーメゾンの一括借り上げのトラブルを避けるには

シャーメゾンの一括借り上げは、地域ごとのPM会社が行います。

手間の少なさを評価する声がある一方、家賃の値下げの声も目立ちました。

修繕費や補修の提案が高いと感じた、というオーナーの声もあります。

トラブルの多くは、こうした条件を契約前に確かめていなかったことから起きています。

土地活用で一番大切なのは、1社の提案だけで決めないことです。

建築費の安さや保証の言葉だけで選ぶと、後から収支が合わなくなることがあります。

長期の修繕と空室のリスクまで説明してくれる会社を選んでください。

提案を受けたら、同じ条件で他社のプランと並べて比べることから始めてください。

シャーメゾンの評判全体は、積水ハウス シャーメゾンの土地活用の評判でまとめています。

他社との比べ方は、ヘーベルメゾンとシャーメゾンの比較や大和ハウスの一括借り上げトラブルも参考になります。

プランの集め方は、タウンライフ土地活用の評判、HOME4U土地活用の評判、リビンマッチ土地活用の評判も参考にしてください。